1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo à AI Creative – Agência Digital. Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade que regem o uso dos serviços oferecidos pela nossa empresa, incluindo, mas não se limitando a:

• UI/UX, SEO, Aplicações Web e Sistemas
• Audiovisual, Sistemas CRM, Desenvolvimento de Sites
• E-commerce, Gerenciamento de Redes Sociais
• Hospedagem Cloud, Identidade Visual, Plataforma EAD
• Servidores Cloud, Serviços com Drone, Tráfego Pago
• WhatsApp Multi Atendimento, Sites e Sistemas Imobiliários

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos e Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, interrompa o uso imediatamente.

2. USO DOS SERVIÇOS

2.1. O usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade ou possuir permissão legal para utilizar os serviços.

2.2. É proibido qualquer uso ilegal ou não autorizado dos serviços, incluindo, mas não se limitando a, ataques cibernéticos, envio de spams, fraudes ou qualquer atividade que viole legislações vigentes.

2.3. O uso dos serviços pode exigir a criação de uma conta, sendo responsabilidade do usuário manter a segurança de suas credenciais.

2.4. A AI Creative se reserva o direito de suspender ou encerrar serviços caso haja descumprimento destes termos.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

3.1. Coleta de Dados

3.1.1. Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, empresa, e dados necessários para a prestação dos serviços.

3.1.2. Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3.2. Uso dos Dados

3.2.1. Os dados coletados são utilizados para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Personalizar e fornecer conteúdo relevante;
• Garantir segurança e prevenção de fraudes;
• Atender solicitações de suporte e contato;
• Executar contratos e serviços solicitados.

3.3. Compartilhamento de Dados

3.3.1. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou com autorização expressa do usuário.

3.3.2. Mantemos parcerias com provedores de tecnologia, hospedagem e serviços de pagamento, que também devem cumprir normas de proteção de dados.

3.4. Proteção de Dados

3.4.1. Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, alteração ou destruição de dados.

3.4.2. O usuário tem direito de solicitar a correção, exclusão ou exportação de seus dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. USO DE COOKIES

4.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, coletar estatísticas e personalizar conteúdo.

4.2. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

4.3. Ao acessar nossos serviços, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. A AI Creative pode atualizar estes Termos e Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica para se manter informado.

5.2. Qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo e-mail suporte@aicreative.com.br ou telefone (11) 95313-9319.

5.3. Fica eleito o Foro da Comarca de Itatiba-SP para resolver eventuais conflitos decorrentes deste documento.